কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৬ জুলাই, ২০২৬ এ ১১:৪৫ AM

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

অতিরিক্ত পরিচালকের কার্যালয়

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

www.daedinajpur.rangpurdiv.gov.bd


১.১ ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন

১.২ মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রীকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণির কৃষকের প্রযুক্তি গ্রহন ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।

সিটিজেন চার্টার

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

২.১ নাগরিক সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

সেবার লূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত

কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

সকল শ্রেণীর কৃষককে কৃষি বিষয়ক পরামর্শ সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মাঠ পরিদর্শন/প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/মাঠদিবস/দলীয় সভা/উঠান বৈঠক আয়োজন

*চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল)

* মাঠ পরিদর্শন/প্রদর্শণী/মাঠ দিবস/দলীয় সভা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

----

বিনামূল্যে

৭ কর্ম দিবস

১. অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

২. উপপরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817816

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

বসতি বাড়ির ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা ও পরামর্শ প্রদান

পুষ্টি চাহিদা মেটাতে বসত বাড়ির ছাদে সবজি বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রশিক্ষন/ প্রদর্শনী/ উদ্ভুদ্ধকরন/ লিফলেট/ বুকলেট/ পোস্টার প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি

(ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/ মোবাইল কল, ই-মেইল)

পরিদর্শন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান

-----

বিনামূল্যে

বছর ব্যাপী

উপপরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817816

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

দিনাজপুর অঞ্চলের নিয়ন্ত্রণাধী জেলা, উপজেলার ফসল ভিত্তিক বিভিন্ন তথ্য সরবরাহ

১. মৌসুম ভিত্তিক বিভিন্ন ফসলের আবাদ উৎপাদনের তথ্য

২. ফসলের রোগ ও পোকামাকড়ের তথ্য

৩. অতন্দ্র জরিপের তথ্য

৪. বিভিন্ন প্রকল্পের আওতায় মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়িত কার্যক্রমের প্রতিবেদন

তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন, ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

(ফরম ক)

বিনামূল্যে/ প্রতি পৃষ্ঠা প্রিন্ট কপি ২ টাকা

২০ কর্মদিবস

উপপরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817816

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

২.২ দাপ্তরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলি

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল

১.

বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড়

সরকারি কর্ম সম্পাদনের জন্য মাঠ পর্যায়ের দপ্তর সমূহের বাৎসরিক বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড় সংক্রান্ত

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি বিধি মোতাবেক যথাযথ কর্তৃপক্ষের নিকট অগ্রায়ন

বরাদ্দপত্র, খরচের বিবরণী

সংশ্লিষ্ট কার্যালয়

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলি

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল

জিপিএফ অগ্রিম প্রদান ৩য় অগ্রিম পযন্ত (৩৬ কিস্তি) ও চূড়ান্ত (৩য় ও ৪র্থ শ্রেণী)

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে কর্মচারীর জিপিএফ অগ্রিম প্রদান ৩য় অগ্রিম পযন্ত এবং চূড়ান্ত

*চাহিদা প্রাপ্তি

*অনুমোদন ও বিতরণ

জিপিএফ আবেদন ফরম অন্যান্য আনুসঙ্গিক কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পারিবারিক পেনশন মঞ্জুরী

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীর চুড়ান্ত উত্তোলনের মঞ্জুরী প্রদান

চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি

অনুমোদন অগ্রায়ন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর

নির্ধারিত ফরমে আবেদন পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র, সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

(গ্রেড ১১ থেকে গ্রেড ২০ পর্যন্ত)

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীর পেনশন আনুতোষিক ভাতাদি প্রদান

চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি

অনুমোদন অগ্রায়ন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর

নির্ধারিত ফরমে আবেদন পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র, সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরী (গ্রেড ১০ থেকে গ্রেড ২০ পর্যন্ত)

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীর পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরী প্রদান

চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি

অনুমোদন অগ্রায়ন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর

নির্ধারিত ফরমে আবেদন পিআরএল লামগ্রান্ট সংক্রান্ত কাগজপত্র, সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পিআরএল লামগ্রান্ট মঞ্জুরী (গ্রেড ১০ থেকে গ্রেড ২০ পর্যন্ত)

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীর পিআরএল লামগ্রান্ট বিধি মোতাবেক মঞ্জুরী প্রদান

বিধি মোতাবেক চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি

অনুমোদন অগ্রায়ন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর

আবেদন প্রাপ্তি, প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি, সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী

বিধি মোতাবেক চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীদের উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী প্রদান

চাহিদা/আবেদন প্রাপ্তি

অনুমোদন অগ্রায়ন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর

আবেদন প্রাপ্তি, প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি, সংশ্লিষ্ট দপ্তর

বিনামূল্যে

কার্যদিবস

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর।

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

২.৪ আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

ত্রুটিমুক্ত ও স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে জমা প্রদান;

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়াজনীয় চার্জ/ফিস পরিশোধ করা;

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইল ঠিকানায় প্রেরিত নির্দেশনা অনুসরণ করা;

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখ ও সময়ে উপস্থিত থাকা;

প্রয়োজনমত অন্যান্য তথ্যাদি প্রদান করা।


২.৫ অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সাথে যোগাযোগ করবেন

যোগাগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

12345

০১

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতেব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

অতিরিক্ত পরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

দিনাজপুর অঞ্চল, দিনাজপুর

ফোন নং : 02588817815

ই-মেইল: addaedin@gmail.com

৩০ কর্মদিবস

০২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

মহাপরিচালক

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

খামারবাড়ি, ঢাকা

ফোন নং : +৮৮০২৫৫০২৮৩৭০

ই-মেইল: dg@dae.gov.bd

৩০ কর্মদিবস

০৩

আপিলকর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতেব্যর্থ হলে

সচিব, কৃষি মন্ত্রণালয়

সচিব, কৃষি মন্ত্রণালয়

৬০ কর্মদিবস


এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন